【2024/07/10】ver1.21.2アップデート配信

【エラー情報 / 7月3日】マイクラでログインできない問題が発生中。公式の発表まとめ

不具合

7月3日 03:00~ より、アカウントにログインできない問題が発生しています。

この件について公式から発表がありましたので、内容をまとめます。

ログインできない原因

Xbox supportからの発表

先ほどXbox Supportから以下のような発表がありました。

「Xbox プロフィールにサインインできない、サインイン中に接続が切断される、またはその他の関連する問題が発生する可能性があります。 ほとんどのゲーム、アプリ、ソーシャル アクティビティのようにサインインを必要とする機能は利用できません。」

現在解決に向けて作業中であり、ユーザー側ではできることがありませんので、問題が解決するのを待ちましょう。

この記事では障害の発生状況や公式からの発表を随時更新していきますので、ブックマークなどをお勧めします。

Minecraft 公式からの発表

原文と日本語訳を掲載します。

原文

There are currently some issues with Xbox Live affecting our authentication services. 

日本語訳

現在、Xbox Live アカウントに影響を与える問題が発生しています。

よくわからない人向けの原因解説

マイクラのアカウントには、Xboxアカウントが採用されています。

皆さんの言う「マイクラのアカウントにログインする」は、「Xboxアカウントにログインする」と考えてください。

今回、Xboxアカウントを管理するサーバーが何らかの障害によりダウンし、ユーザー側がどうあがいてもログインできない状態が発生しているということです(サーバーダウンに関しては憶測ですが、おそらくそうでしょう)。

つまりマイクラが悪いのではなく、大本のXboxが原因というわけです。まあどちらもMicrosoftなのですが…。

ちなみにXboxアカウント全体の障害なので、Xboxからは他のゲームにも軒並みログインできなくなっています。

なお、今回の不具合は以下のようなエラーコードを誘発する場合がありますが、何もする必要はありませんのでご安心ください。

  • エラーコード:0x80004005
  • エラーコード:ドラウンド

マイクラのプレイは可能

アカウントへのログインが必要になる機能(マルチプレイ、Realmsなど)は使えませんが、マイクラのプレイ自体は可能です。

統合版の場合

そのままログインせずにワールドを開けば普通に遊ぶことができます。

ただし、PCの統合版の場合は以下のJava版での方法に従ってください。

Java版の場合

以下の手順に従ってプレイすることができます。

  • インターネット接続を切る
  • ランチャーを開く
  • オフラインでプレイを選択する

これでマイクラを起動することができ、ログアウトした状態でプレイすることが可能になります。

インターネット接続についてですが、実はOFFにしなくてもアカウントにログインできない場合は自動で「オフラインでプレイ」に切り替わります。接続を切る方が確実というだけです。

障害の発生・対応状況

7月3日 03:07~

アカウントにログインできない問題を公式が初めて認知した時刻。

7月3日 03:46~

Minecraft 公式Xにてログインできない問題について投稿されました。元ポストは以下の通り。

7月3日 04:45~

問題の対応を開始し、原因の究明と修正に関する作業を進行中。

7月3日 05:32~

原因の特定が完了。現在もなお復旧作業中。

7月3日 05:58~

関連する問題が発生し、現在その対応に追われているみたいです。復旧にはもう少し時間がかかりそうですね…。

7月3日 06:49~

Xbox Support 公式Xから不具合に関する発表がありました。以下、原文と日本語訳を掲載します。

原文

Investigation continues into issues impacting users ability to sign in to Xbox Live and services. Thank you for your patience while our engineers work. Updates here and on Xbox Status | Xbox Support

日本語訳

Xbox Liveおよび各サービスへのサインインに影響する問題について調査を続けています。エンジニアが作業に取り掛かっている間はご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。最新情報は公式Xと Xbox の状態 | Xbox Support をご覧ください。

元ポストについては以下の投稿をご確認ください。

7月3日 06:54~

不具合の対応に想定を超えた時間を要しているとのこと。気長に待つしかなさそうですね。(あの・・・もう寝t)

詳しくはXbox の状態 | Xbox Supportをご確認ください。

7月3日 08:56~

Minecraft公式X(Mojang Status)より、徐々に不具合が解消されログインできるようになっていることが報告されました。

7月3日 09:50~

サービスは無事復旧したようです。皆さんログインできるか試してみてください!

※10:26更新

タイトルとURLをコピーしました